当社製品を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

さて、現在御利用いただいておりますフルバンクバックステップのKAWASAKI ELIMINATOR（エリミネーター）400用ですが、弊社で製作販売いたしました、製品のうち、チェンジカム部品に強度不足の物があり、チェンジカム自体の破損等の障害が出る可能性のある事が判明いたしました。

充分なテストを行っているにもかかわらず、このような事態を招いてしまいました事、非常に申し訳なく深く陳謝いたしますと共に、対策品と交換をさせて頂きますので、お手数とは存じますが該当する製品をお使いのお客様は、まずは早急に当社まで、ご連絡を頂けます様お願い申し上げます。

また、製品に付属の保証書の半券である愛用者カードをまだお送り頂いていない方は、速やかにご返送頂けます様、重ねてお願い申し上げます。現在お使いのバックステップが対策済みのものかどうか判らない場合も、弊社までお問い合わせ下さい。

ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。